就目前的企業網站建設來看，不管是電子商務型網站還是信息發布型網站，本著搜索引擎優化和用戶體驗提升的目的，SEOer都應該為網站建立問答系統。在中小型企業網站的問答系統建設和維護中，應該注意以下幾點。
1.不要和主關鍵詞競爭:問答系統從本質上說是提供交互功能的，是網站內容的補充。它不應該和網站的主關鍵詞進行相互競爭，比如問答系統的欄目設定和網站主關鍵詞相統一就不是一個好方法。正確的做法應該是從用戶角度考慮，在問答系統中盡量提供用戶感興趣、搞不清楚卻又和網站主題有互補作用的一些內容。
2.時刻關注與及時維護:前文提到，如果一個充斥著垃圾內容和群發內容的論壇，很容易引起用戶的反感，問答系統也是一樣。這就要求網站建設者要對本站的問答系統進行長期的關注，過濾、刪除那些無用的信息，保留那些有意義的內容。簡單來說，讓任何一個有價值的問題保持5個以上的回答是問答系統建設的基本方法。
3.適當的用戶引導:在通常情況下，訪問者不辭辛勞、不怕麻煩地在網站問答系統中提出問題，代表著用戶確實對某方面的信息有需求，網站建設者應該竭盡所能地幫助用戶獲得需要的信息，同時適當地對這些最有價值的用戶進行行為引導，比如促成購買。
網站建設和維護是一個持久的過程，問答系統的維護更得需要足夠的耐心，不能隨著自己的性子，三天打魚兩天曬網，這樣做沒有任何效果，只有不斷完善自己網站的不足之處才可以受到更多用戶的喜愛。
